专业要求：
学历要求：不限
工作经验：不限
薪资待遇：4000-6000 月薪
招聘人数：5
招聘对象： 社会人才
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工作地区： 深圳市 学历要求：大专及以上性别要求：不限
工作经验：不限薪资待遇：5-7 月薪招聘人数： 1
公司性质：股份公司公司规模：1000人以上所属行业：纺织、服装、丝绸、领带、服饰、羽绒、西..
职位描述：
岗位职责：1、通过天猫千牛等在线聊天工具以及售后电话，为客户解答各类售后问题；2、负责公司400电话的接听与售后问题解决；3、负责各平台的投诉介入及纠纷处理，并收集售后问题并登记反馈；4、负责对商品的换货、退货做出清晰备注并跟进退换货各个环节处理进度；5、负责天猫等平台退款相关操作，确保退款的时效性和准确性。降低退款纠纷率；6、负责天猫客户评价，进行评价管理分析以及反馈对应有关部门进行有效处理，提升客户满意度；任职要求：1、大专及以上学历，需具有2年电商售后相关工作经验，熟悉各个平台售后处理规则2、 有400电话客服经验优先3、有良好的客户服务意识，细致、耐心，具备良好的沟通表达能力与抗压能力4、工作积极主动，面对客户问题有耐心，善于沟通，性格开朗，责任心强，抗压能力强，有较强的责任感，具有团队精神 [详情]
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工作地区： 深圳市 学历要求：大专及以上性别要求：不限
工作经验：不限薪资待遇：面议招聘人数： 1
公司性质：私营企业公司规模：500 - 999人所属行业：服装生产企业
职位描述：
岗位职责：1、定期登记整理客户投诉信息及反馈问题，分析协助制定问题处理机制，提升服务质量；2、跟进快递收发货时效及疑难件处理、跟进后台退款、维权订单及时处理；3、处理店铺中差评反馈及投诉，维护店铺形象及信誉度；4、掌握EFAST系统的退货流程运用，配合售前，仓库做好接收退货，退款的流程步骤。监控好退货安全性；7、与顾客旺旺线上做好售后问题回复，减少退货纠纷率；岗位要求：1、大专及以上学历，2年及以上售后客服从业经验；2、熟悉电子商务平台的系统结构和运作流程；3、具备良好的服务意识、亲和力、能周到应对各种顾客类型，思路清晰，反应敏捷，高度责任感及危机处理能力。 [详情]
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工作地区： 广州市 学历要求：大专及以上性别要求：不限
工作经验：不限薪资待遇：面议招聘人数： 10
公司性质：国有企业公司规模：1000人以上所属行业：IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪..
职位描述：
主要职责（阿里在线客服）阿里健康大药房天猫旗舰店1.代表阿里巴巴通过阿里平台帮助客户在线解决查询、下单、咨询、投诉、建议等相关服务。2.不需要外出，在办公写字楼办公。3.运用公司统一的办公坐席，耳麦接听、电脑办公。4.周一至周日，8：30-24：00排班轮休，每天8小时，每周休息约两天。5.拥有完善的培训体系，聊天记录分析帮助尽快提升业务专业能力。职位要求1.大专及以上学历，男女不限，年龄18岁――30岁。2.具备基本电脑操作能力，平均每分钟打字40-55个字。 3.普通话标准，喜欢与人沟通、耐心具亲和力。 4.具有出色的沟通、表达能力，良好的客户服务意识，有电话营销经验者优先。 5.欢迎应届毕业生，实习生投递简历，公司统一培训上岗。6.有营养师证，有药房护理等医药器械方面工作经验的优先。发展前景有多种职业晋升发展通道，提供各种完善的培训机会，到公司工作表现优秀者可成为储备干部。薪酬福利1．公司提供极具竞争力的工资待遇试用期均薪3500左右；转正后均薪3800-4200左右2.公司提供优厚的福利保障3一天8小时，轮休，月休约8天，五险4、入职签订劳动合同即按国家法律购买五险5、享受假期（即法定节假日、年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、等）培训机会（岗前培训、技能培训等）6、个人发展空间：客服代表―储备干部―质检―班长―项目主管、质检主管－运营经理（或其它部门管理岗位）7．额外夜班补贴工作地址：天河区科技园高塘软件园11号8楼801室公交：天河软件园管委会站（B4路、B26路、494路、902路等） [详情]
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