一览,致力于服务7000万专业技术人才!收藏本站

一览英才网

您当前所在的位置:一览 > 一览·一览 > 广东鸿联九五信息产业有限.. > 客服经理
温馨提示:一览严格审核企业资质,企业若在招聘过程中以任何名义收取求职者费用,均为违法行为,请及时向我们举报欺诈行为。感谢支持!×

专业要求:

学历要求:中专及以上

工作经验:5-7 年

薪资待遇:面议

招聘人数:1

招聘对象: 社会人才

我要投递简历

更新日期:2019-07-31

有效期:长期有效

年龄要求: 不限

外语要求: 不限

提供食宿:

工作地点: 北京

一、工作内容:1、负责归属各项目组成本把控;2、负责项目的日常管理工作及项目员工的管理、指导及评估;3、负责团队建设、日常管理及优化管理流程与规范;4、负责归属项目的周、月、季、年度工作计划与工作总结的制定与实施;5、负责与各合作方客户的合作关系的维护工作;6、负责与其他项目做好资源共享,配合综合后勤按照规章制度做好日常管理工作;7、负责呼叫中心消费金融类项目的统筹运营管理、KPI指标达成,目标性明确,且接受部门对归属项目的目标责任考核;8、管理项目整体流程,协调处理相关内外部负责人和内部运营等关系;任职要求:二、1、有较强的组织、协调、沟通能力以及敏锐的数据分析能力;2、良好的团队协作精神,为人诚实可靠、品行端正、具有亲和力,较强的独立工作能力和公关能力。3、具有丰富呼叫中心实战经验及管理经验;4、具有较高的综合素质,能应对突发事件并及时提出有效处理方案;5、熟练使用办公软件与文案书写功底;
中信集团.鸿联九五信息产业有限公司
 公司介绍
    广东鸿联九五信息产业有限公司是北京鸿联九五信息产业有限公司下属子公司(中国中信集团旗下一级子公司),公司注册资本1000万元,原主要股东为邮电部所属邮电国旅集团。1997年鸿联九五通过国家高新技术企业认证,公司拥有信息产业部颁发的多项全国范围增值电信业务经营许可证及特服号码资源。负责经营和管理广东(省内八家公司)省、广西省、和江西省三大省级公司,主要从事增值电信业务和呼叫中心外包业务。
 
    鸿联九五在1998年开创“******”旅游资讯热线,也成为了最早从事外包呼叫中心业务的集团公司之一,鸿联九五具有丰富的网络及号码资源:全国范围内呼叫中心经营许可及特服号码******、全国范围内固定电话特服号码******/******,以及全国范围内的短信平台号码******,并具有人力派遣以及保险兼业代理资质等,为开展各类呼叫中心外包服务提供了丰富的资源保障,主要提供的服务类型有:呼入话务外包、电话营销外包、人员派遣、呼叫中心的组建与运营等,目前鸿联九五在全国范围内拥有座席总数超过4500个,在册员工达5500人以上。
 
    广东鸿联九五呼叫中心自2000年成立,是国内首家专业CRM(客户关系管理)CALL CENTER服务应用商,拥有可以提供外包客户服务的全国性呼叫中心,于2006年、2008年-2012年陆续六年被ICMI及CCCS评为中国最佳外包呼叫中心服务奖,2009年-2011年连续三年被CNCCA机构评为中国(亚太)最佳外包呼叫中心。在2006、2******年连续获得由中国信息化推进联盟客户关系管理专业委员会(CCCS)评选颁发的“中国最佳外包呼叫中心服务奖”,鸿联九五专业服务能力得到了行业权威机构乃至社会的高度认可

    现因业务发展需要,诚聘业界精英一批,一经录用,公司将提供优厚的薪酬待遇,良好的培训实习条件及职业发展机会,我们以诚挚的热情期待你的到来。
    招聘职位
    ******客服代表
    工作地点
     深圳市福田区
     主要职责
         接听******神州行人工热线,负责各种电子渠道(包括热线、网上客服、短信、彩信、IVR、电子邮件等)的客户咨询和业务办理,为客户提供标准服务; 负责各电子渠道客户投诉的受理,协助相关部门开展投诉处理工作;协助收集客户需求信息,解答客户疑难问题,对服务工作提出改进意见。
     职位要求
         1、中专及以上学历,专业、性别不限; 
         2、熟练使用电脑操作系统及office办公软件; 
         3、普通话标准,吐字清晰流畅,具有良好的沟通能力; 
         4、身体素质良好,能吃苦耐劳; 
         5、欢迎2014届应届毕业生选择此岗位实习。
     薪酬待遇
         1、培训期两个月,综合月薪约2000元/月。转正后扣除五险一金后的综合月薪2******元/月(不包含过节费和劳动竞赛奖、超质奖金及其他福利),如安排员工加班,则按照国家劳动法规规定给予加班费。入职签订劳动合同即购买社保(医保为综合医疗保险)和住房公积金; 
         2、实习生未取得毕业证前,签订社会体验协议,试用期两个月,综合月薪2000元/月; 通过试用期考核,综合月薪2******元/月; 
         3、工作时间:8:00-22:00之间按照排班更次工作,采用综合工时制; 
         4、入职后可提供住宿或住房补贴,有班车; 
         5、根据深圳人才引进流程,公司每年免费为优秀员工办理调深圳户; 
         6、不定期组织大型的业务、知识竞赛及文艺活动; 丰富的员工文化活动、节日慰问品。  
    发展前景
         有多种的晋升职业发展通道,提供各种完善的培训晋升机会,到公司工作表现优秀者可成为储备干部

个人会员登录后才能查看

更新时间:2024-07-01

江苏中能电力设计

工作地区: 北京 学历要求:不限性别要求:

工作经验:3-5 年薪资待遇:10000-20000 月薪招聘人数: 5

公司性质:民营企业公司规模:50 - 99人所属行业:电力设计类

职位描述:

独立承担220kV变电站二次专业设计,很好的协调沟通能力,责任心强,有担当,能吃苦耐劳 [详情]

我要投递简历
更新时间:2024-07-01

国内某知名互联网公..

工作地区: 北京 学历要求:本科及以上性别要求:不限

工作经验:8年以上薪资待遇:25000-40000 月薪招聘人数: 1

公司性质:公司规模:所属行业:

职位描述:

开发者社区整体内容运营规划,包括社区内容建设、打造技术品牌栏目;建立内容输出机制、标准和评价体系。 
2. 负责技术内容产出,包括且不限于:产品技术发布、技术亮点包装、客户案例打造等。对市场具有敏锐度,能够根据时事热点结合公司产品技术策划易于传播的内容和专题。 
3. 通过内外部资源整合、运营策略制定及内容的分类进行开发者培育、开发者分层分类管理从而不断提升产品技术影响力及口碑,提升开发者粘性为转化用户打好基础;  [详情]

我要投递简历
更新时间:2024-07-01

中化化肥有限公司

工作地区: 北京 学历要求:本科及以上性别要求:不限

工作经验:3年以下薪资待遇:6000-7000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:公司规模:所属行业:化肥生产

职位描述:

任职要求:
1、本科及以上学历,植保、农学相关专业。
2、三年以上植物保护工作经历,能够独立完成技术服务中心主要病虫草害方案的制定,且具备应对突发病害和虫害的应急处理能力。 [详情]

我要投递简历
更新时间:2024-07-01

北京思斐软件

工作地区: 北京 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:5年以上薪资待遇:25000-60000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:公司规模:所属行业:

职位描述:

职位描述:
1、 根据公司总体战略,制订公司的总体运营战略,并组织运营与监督实施;
2、 带领团队完成公司产品、品牌、开源生态等运营工作; [详情]

我要投递简历
更新时间:2024-07-01

北京思斐软件

工作地区: 北京 学历要求:本科及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:25000-60000 月薪招聘人数: 1

公司性质:公司规模:所属行业:

职位描述:

1、负责公司中间件产品的需求分析、方案设计、详细设计等工作;
2、深刻理解客户的业务需求、非功能需求、流程需求和行业数据模型;
3、基于公司技术体系,为企业客户制定相关技术解决方案; [详情]

我要投递简历
更新时间:2024-07-01

央企诚聘

工作地区: 北京 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:20-30万 年薪招聘人数: 1

公司性质:国有企业公司规模:1000人以上所属行业:施工单位

职位描述:

岗位职责:
1 全面负责海外光伏项目招投标工作,包括进行现场考察、组织项目投标策划、进行成本测算及清单报价工作、编制项目投标文件等。
2、负责公司或所属境外机构市场开发工作。 [详情]

我要投递简历
更新时间:2024-07-01

蜀能电力

工作地区: 北京 学历要求:中专及以上性别要求:

工作经验:1-3 年薪资待遇:6000-12000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:电力安装/调试类

职位描述:

1、大专及以上学历,电力及电气工程相关专业,有高压电工证或继电保护调试证书者优先考虑;
2、具有220kV及以下变电站、线路以及光伏、配网施工项目等电气调试经验人员优先考虑;能够适应长期出差;
3、能够独立带队完成220kV及以下电压等级变电站的一、二次调试,配合验收直至送电;能熟练操作电气试验设备; [详情]

我要投递简历
更新时间:2024-07-01

蜀能电力

工作地区: 北京 学历要求:不限性别要求:

工作经验:1-3 年薪资待遇:5000-12000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:电力安装/调试类

职位描述:

1、负责公司承接的输变电工程的继电保护调试、电气调试工作;
2、开工前编制变电站调试方案,调试结束后编制变电站调试报告;
3、熟悉变电站220kV及以下各种电力设备试验工作优先; [详情]

我要投递简历
更新时间:2024-07-01

蜀能电力

工作地区: 北京 学历要求:中技及以上性别要求:

工作经验:不限薪资待遇:5000-8000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:电力安装/调试类

职位描述:

1、我们正在寻找充满热情,愿意学习一技之长,对电力系统有浓厚兴趣的调试员学徒加入我们的专业团队;
2、身体健康、适应出差、责任心强、善于沟通学习、服从管理等;
3、面向高中毕业生、职业技术学校毕业生(实习生)、电力职业技术专业毕业生(实习生)招聘学徒; [详情]

我要投递简历
更新时间:2024-07-01

蜀能电力

工作地区: 北京 学历要求:中技及以上性别要求:

工作经验:不限薪资待遇:5000-8000 月薪招聘人数: 若干

公司性质:私营企业公司规模:100 - 499人所属行业:电力安装/调试类

职位描述:

岗位职责:
1、参与公司在建变电安装工程的施工,主要负责施工过程中的电气一次、二次及设备安装工作;
2、根据工作需要,服从项目经理调度,完成生产任务; [详情]

我要投递简历
更新时间:2019-07-31

中信集团.鸿联九五信..

工作地区: 深圳市 学历要求:高中及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 10

公司性质:国有企业公司规模:1000人以上所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪..

职位描述:

为节省各位求职者的面试交通成本及时间成本,请仔细阅读以下信息,由于最近面试高峰期简历不能及时处理,造成不便请谅解!可直接电话联系或者添加微信提前预约面试,主动联系者优先安排! 如果符合岗位要求请投递简历或直接电话联系陈小姐18879415638(微信同号),可优先安排面试! 我司保证信息真实有效,请放心我们不会收取任何形式的费用,面试流程:投简历--电话通知--现场面试--入司培训附地铁站:地铁4号线福田口岸站或3号线益田站附近公交车站:福保桂花苑南。 【招聘职位】接听客服 【工作地点】 福田保税区四号门深福保科技工业园B座5楼 【上班时间】 呼入客服工作时间7*12小时,项目安排轮班轮休制,全月休息天数共计8天; 【职位要求】 高中及中专以上学历,性别不限;年龄在18岁以上; 普通话标准,具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有保险客服、营销经验者优先; 热爱客服工作,积极乐观,勇于进取,喜欢挑战自我。耐心、有亲和力; 熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟; 欢迎应届毕业生选择此岗位实习。 【职位描述】 承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务在线的话务服务,具体包括咨询、查询、理赔报案等,工作内容包括但不限于该类业务的来电接听; 在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等;绝无销售! 【福利待遇】 劳动保障:入职后一个月内为其办理相关社会保险手续;试用期两个月提供最低工资保障3500元(试用期按照薪酬方案计算全勤情况下实际工资低于3500按3500发放,高于3500按实际发放);转正后综合月薪4000-6500元/月; 薪资结构:底薪+住房补贴+全勤+餐补+绩效考核 住宿:根据宿舍情况安排住宿,入住前4个月免租期,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。4个月后继续住宿则收取200元一个月,水电费按实际产生进行同宿舍人员平摊。不住宿舍则给予每月固定200元住房补助; 休假福利:享受法定节假日等各类假期; 培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训; 晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会 激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛 【丰富多彩的文化生活】 团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐; 活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活 [详情]

我要投递简历

中信集团.鸿联九五信..

工作地区: 东莞市 学历要求:不限性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 50

公司性质:国有企业公司规模:1000人以上所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪..

职位描述:

【职位描述】代表中国移动10086推广各类移动增值业务,如套餐、终端、宽带、话费流量等,以通知的方式为客户提供各类标准服务;无需外出,在办公室完成办公;使用公司统一号码10086进行电脑外呼,耳麦接听,智能系统辅助办公;【职位要求】高中及中专以上学历,性别不限;年龄在18岁以上;普通话良好,具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识;热爱工作,积极乐观,勇于进取,喜欢挑战自我。耐心、有亲和力;熟悉电脑基本操作和办公软件,欢迎应届毕业生选择此岗位。【福利待遇】劳动保障:入职签订劳动合同即按国家规定购买社保;薪资:试用期两个月,试用期在3000左右(优秀者可提前转正),转正后约在3500-5500住宿:公司提供住宿(住宿地址与项目同一园区)及每月有不少于150元的餐补;休假福利:年休假、婚假、产假/陪产假、丧假、工伤假等各类假期;培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛工龄:每年享有工龄奖金活动:每年年底(集团庆典)、春节、年会公司都会举行盛大晚会,让您亲身感受鸿联九五集团文化魅力;节假日:每年传统节日(妇女节、端午节、中秋节等)公司为员工准备了庆祝节日的礼金或礼品;工作时间:9:00-13:00、14:00-18:00,实行单双休制。【丰富多彩的文化生活】团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。【工作地点】东莞莞城区温南路78号鸿联九五联络中心面试地址:东莞市温南路78号3楼左边面试室(天宝地铁站附近)公交车站点:温南路、温南路口、城院莞城校区、城区捐血中心、步步高东地铁站:天宝地铁站A出口 [详情]

我要投递简历
更新时间:2019-07-31

中信集团.鸿联九五信..

工作地区: 深圳市 学历要求:大专及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:面议招聘人数: 3

公司性质:国有企业公司规模:1000人以上所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪..

职位描述:

非中介不收取任何费用,有意向者可直接投递简历或联系曾小姐13510775523【招聘职位】售后客服、在线客服【职位描述】1、承接中国人民健康保险股份有限公司深圳分公司4001330600服务热线的话务服务,具体包括咨询、查询、理赔报案等,工作内容包括但不限于该类业务的来电接听;2、在线客服应答、呼出、系统操作、工单派发等;【工作时间】1、呼入客服工作时间7*12小时,项目安排轮班轮休制,全月休息天数共计8天;【工作地点】福田保税区四号门深福保科技工业园B座【职位要求】1.大专以上学历,性别不限;年龄在18岁以上;2.普通话标准,具有出色的沟通、表达能力,良好的客户服务意识,有保险客服、营销经验者优先;3.热爱客服工作,积极乐观,勇于进取,喜欢挑战自我。耐心、有亲和力;4.熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度不低于30字/分钟;5.欢迎应届毕业生选择此岗位实习。【福利待遇】1.劳动保障:入职后一个月内为其办理相关社会保险手续;试用期两个月提供最低工资保障4000元;转正后综合月薪4000-6700元/月;2.薪资结构:底薪+住房补贴+全勤+餐补+绩效考核3.公司提供住宿,不住宿舍则给予每月固定200元住房补助;4.休假福利:享受法定节假日等各类假期;5.培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训;6.晋升机会:完善的职业发展通道,将不定期举行竞聘晋升机会7.激励:根据项目整体成效,不定期推出奖金激励机制,不定期组织大型的业务、知识竞赛【丰富多彩的文化生活】1.团队年轻:团队年轻化、激情有活力,互帮互助,氛围和谐;2.活动丰富:公司不定期举办各种文化活动,丰富员工的业余生活。【个人发展】中信-鸿联九五提供广阔的发展空间和舞台,公司通过各项措施保证员工和企业共同发展。我们通过培训考核、绩效考核、岗位竞聘等措施,为每一位员工构建***的个人发展路线。中信-鸿联九五坚信尊重和培训是公司带给员工***的福利!在中信-鸿联九五,你将有更多的机会接受一系列的专业技能培训,如基础素质课程、技能提升课程、岗位晋升课程、管理基础素质课程、现场管理课程、讲师培训课程等,你也将帮助我们达成DD把中信-鸿联九五建设成为***的呼叫中心服务商。 [详情]

我要投递简历
更新时间:2019-07-31

中信集团.鸿联九五信..

工作地区: 深圳市 学历要求:本科及以上性别要求:不限

工作经验:不限薪资待遇:6-8 月薪招聘人数: 20

公司性质:国有企业公司规模:1000人以上所属行业:IT行业-计算机、互联网、通讯、电子、仪器仪..

职位描述:

(注:此岗位为国信证券带编制正式员工,各种福利俱全,奖金丰厚)1、在线审核客户手机、网上开户申请流程,跟踪解答开户业务咨询;2、在线审核客户远程业务申请,跟踪解答开户业务咨询;3、对业务审核流程和问题及时进行反馈、跟进及汇总分析;4、开展各类专项客户服务工作(专项调研、满意度调查等)基本素质要求:学历: 全日制本科 年龄:20岁―35岁 性别: 不限专业: 不限 工作经验:有无工作经验均可其它:1、具备证券从业资格证(强制性要求);2、主动积极,学习能力强,业务知识熟练,了解各类金融产品和服务产品;3、沟通能力强,能在线解决客户各类业务问题;4、具备良好的服务意识和情绪管理能力,能够承受一定压力薪资福利:年薪10W-15W(5200元起+季度奖、半年度奖、年终奖),包早餐、中餐,过节费、法定节假日,五险一金上班时间:周一至周五8:30-17:00,周末双休工作地点:深圳市罗湖区红岭中路1012号国信证券大厦9楼联系人:李经理电话:13798285417(微信同步)有兴趣电话联系也可微信我私聊 微信号:13798285417也可发短信 你的姓名+学历+应聘岗位 到13798285417欢迎您积极咨询,谢谢! [详情]

我要投递简历