职位要求

具体岗位描述：

岗位职责： 1、 负责售后服务各服务项目的运作协调； 2、 处理客户投诉并给出处理措施，减少客户损失和抱怨； 3、 定期与客户沟通，负责客户关系管理及维护； 4、 解答客户在产品使用中遇到的各种问题； 5、 负责产品技术资料的收集整理，组织实施售后各类技术培训； 6、 负责售后服务的有关要求对所服务的客户进行关系维护； 7、 负责客户关于产品或服务质量投诉与意见处理结果的反馈； 8、 负责，重大异常处理； 9、 负责售后专项工作的开展； 10、 完成领导交办的其他临时工作； 岗位要求： 1、专业不限； 2、具备较强的学习能力、良好的语言表达能力和沟通协调能力； 3、能适应长短期出差，有责任心，有较强的服务意识和团队精神； 4、熟练使用office 软件； 5、有客服或新能源行业工作经验者优先考虑； 6、人事信息在深圳坑梓，实际工作地点可选深圳、西安、长沙、北京、上海、南京、杭州、海外。

招聘人数：6人