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职位详情

客服助理

2-4千/月 全职
临沂市 1-3 年
大专 2019-04-10

职位要求

具体岗位描述:

岗位职责:
1、专科以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练。
3、受理及主动电话客户,能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复;
4、与客户建立良好的联系,熟悉及挖掘客户需求;
5、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度;
6、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
7、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。福利待遇:
1、优越的工作环境、定期组织员工学习培训、公平的待遇和升迁机会。
2、公司包吃住。
3、工资:职位月薪+奖金+各种节假日福利,工资发放及时,每月20号发放工资。
4、每天标准8小时工作时间,每周有休息,国家规定的法定节假日放假。
5、每天有从市里到公司的班车接送。
6、对于工作态度认真、踏实的优秀员工,公司为其交纳五险。

招聘人数:1人