专业要求:计算机软件;
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:3000-5000 月薪
招聘人数:4
招聘对象: 应届毕业生
1、用户安装维护;用户使用过程中的问题解决;用户的需求反馈;
2、电话、远程支持和客户问题处理;
3、产品性能反馈、功能测试、问题反馈、需求反馈及相关使用手册说明文档编写;
4、客户信息资料库的收集、更新、完善,客户回访及满意度调查;
5、完成领导安排的其他工作;
【岗位要求】:
1、计算机相关专业中职、高职、大专学历
2、掌握计算机网络应用技术、硬件知识及应用软件知识;
3、较强的协调、沟通能力及语言组织和表达能力;
4、工作认真积极主动、有较强的责任心,具有良好的客户服务意识,有客户服务相关经验优先;
书生集团是国际知名的软件、互联网和移动互联网企业,是有能力逆向输出先进IT技术到美国硅谷的行业翘楚,目前在中国、美国、欧洲、日本拥有各类专利200多项。
作为软件企业,书生主导制定的UOML标准是唯一得到国际承认的中国软件标准,书生SEP文档库系统是达到国际领先水平的软件核心技术;作为互联网企业,书生SurFS分布式存储系统是比Google、Amazon、Microsoft、阿里云等国内外巨头更领先的下一代云存储技术,荣获美国《云计算》杂志评选的“云存储卓越奖”,以及美国《CIO Story》评选的"全球二十强云公司",是“中国智造”在国际IT前沿领域取得的重大突破;作为移动互联网企业,书生在GMIC全球移动互联网大会硅谷站移动应用竞赛单元位列三甲,并被美国权威媒体《Always On》评为“移动互联网100强”。书生云还进入美国医疗健康行业,成功通过了美国HIPAA认证并成为FDA注册的医疗设备,获美国“2015年十大最具潜力的影像信息解决方案供应商”奖。
书生也专长于数据安全技术,擅长在网络不安全、服务器不安全、系统不安全、后台管理人员不安全甚至源代码泄露的情况下保护用户的数据安全,安全云存储、安全通讯、安全电子文档等领域的产品都达到国际领先水平,经受了国际顶级黑客的严酷挑战。
书生的理想是以创新的产品技术引领社会发展。如今,数千万书生用户遍布全球100多个国家,在中国遍及每个省、市、县,包括外交部、检察院、中纪委、军队以及多家更高等级的安全敏感机构,和中国大陆每一个中央部委、每一个省级政府、每一家银行、每一家央企。书生的发展已经创造了中国IT业的多个里程碑,可以说书生的一小步,中国IT的一大步!