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专业要求:
学历要求:不限
工作经验:不限
薪资待遇:7-10万 年薪
招聘人数:若干
招聘对象: 社会人才
1、负责话务预测及排班模型设计、优化,组织完成客服代表班表编制。2、负责运营指标的监控及预警、突发事件的跟踪处理3、负责运营中心与上级单位、其它分省运营中心的话务协调、流程协调工作4、协助运营主管的现场管理工作,确保服务流程有效执行。任职要求:1、全日制本科及以上学历,计算机、统计、数学类专业优先考虑2、优秀的Excel处理能力;能够熟练使用SQL等分析工具优先3、具备中型客服中心(100人以上)话务预测及排班经验优先考虑;特别说明:1、办公地址:韶关市武江区百旺大道42号华科城莞韶双创(装备)中心2、购买广州社保、公积金3、面试可安排在广州或韶关
广东联通通信建设有限公司(以下简称广东通建)经联通集团公司批准于2013年6月成立,是中国联通的全资子公司。公司的注册资本3000万元,是一家专业从事信息化网络基础建设、移动互联网等新型业务开发与支撑的现代化通信建设服务企业,在全国范围内承担各种规模的基础网、业务网、支撑网的通信网络建设施工、工程后期的运行保障等业务,以及招标代理,移动互联网、信息化应用等高新技术项目开发与支撑等业务服务。
更新时间:2024-11-13
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