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专业要求:
学历要求:大专及以上
工作经验:3-4 年
薪资待遇:10-15万 年薪
招聘人数:1
招聘对象: 社会人才
岗位职责1、作为综合CRM(客户关系管理)程序的一部分,按照要求进行所有客户的联系以及后续跟进工作,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度;2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估;3、负责解决客户关系的问题,4、制定客户服务规范和制度;5、设计并优化客户服务各种流程;6、适当处理服务的故障和客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;6、全方位优化客户服务质量。任职资格1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先;2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程;3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心;4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力;5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
广州市华驰福威汽车销售服务有限公司座落在广州市天河区广汕公路广州汽车市场内(天河客运站附近)占地面积5000平方米,集销售、维修、零件和信息反馈为一体的4S汽车经销商,也是全国首家福特主题4S店。
广州华驰福威拥有电脑检测仪、四轮定位仪、大梁校正仪、侧压力检测仪及现化化的烤房等先进的汽车配套维修保养设备,是主修福特、斯柯达、罗孚等车型的一类维修企业。从进车到完工,所有员工都以维修质量为依据,以客户利益为前提,以QC规范和5S活动行为为标准,全心全意为广大客户服务。广州华驰还是全国为数不多的通过机电QC、钣喷QC双认证的福特4S店,并于2008年6月成为“长安福特事故车指定维修中心”。
在不断的发展中,华驰人凭借先进的配套设备,雄厚的技术力量,向顾客提供汽车购销、牌证代理、保养、维修,保险等一条龙的优质服务。华驰人始终坚信:“我们还能做的更好!”
华驰福特一直致力于为客户提供超值而愉悦的购车、用车经验,努力实现所有车主的梦想。为方便广大车主,公司在广州同行中首推“星月服务”,周一至周日8:30-18:00正常营业。
工作时间:冬令8:30-12:00 13:00-17:30,夏令8:30-12:00 13:30-18:00;
公司福利:
工作餐;
每月有员工生日礼品;
端午节、中秋节等节日向员工发放礼品,妇女节、母亲节有慰问金;
员工在本公司工作一年以上可享受婚假;
到达育龄的女职员有90天的产假(包括产前休假15天),有基本工资,违反计划生育规定的不适用此福利;
丧假等国家法定假期;
每年一次的调薪福利;
签订劳动合同,购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病保险;
每月一天的带薪病假;
高温补贴(车间工作的员工);
满一年的员工每年5天带薪年假;
每年一次的旅游活动;
员工休闲活动桌球室,乒乓球室;
不定期组织竞赛活动(有奖金)、户外活动;
各项聚餐、年会等。
广州华驰福威拥有电脑检测仪、四轮定位仪、大梁校正仪、侧压力检测仪及现化化的烤房等先进的汽车配套维修保养设备,是主修福特、斯柯达、罗孚等车型的一类维修企业。从进车到完工,所有员工都以维修质量为依据,以客户利益为前提,以QC规范和5S活动行为为标准,全心全意为广大客户服务。广州华驰还是全国为数不多的通过机电QC、钣喷QC双认证的福特4S店,并于2008年6月成为“长安福特事故车指定维修中心”。
在不断的发展中,华驰人凭借先进的配套设备,雄厚的技术力量,向顾客提供汽车购销、牌证代理、保养、维修,保险等一条龙的优质服务。华驰人始终坚信:“我们还能做的更好!”
华驰福特一直致力于为客户提供超值而愉悦的购车、用车经验,努力实现所有车主的梦想。为方便广大车主,公司在广州同行中首推“星月服务”,周一至周日8:30-18:00正常营业。
工作时间:冬令8:30-12:00 13:00-17:30,夏令8:30-12:00 13:30-18:00;
公司福利:
工作餐;
每月有员工生日礼品;
端午节、中秋节等节日向员工发放礼品,妇女节、母亲节有慰问金;
员工在本公司工作一年以上可享受婚假;
到达育龄的女职员有90天的产假(包括产前休假15天),有基本工资,违反计划生育规定的不适用此福利;
丧假等国家法定假期;
每年一次的调薪福利;
签订劳动合同,购买养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险、生育保险、重大疾病保险;
每月一天的带薪病假;
高温补贴(车间工作的员工);
满一年的员工每年5天带薪年假;
每年一次的旅游活动;
员工休闲活动桌球室,乒乓球室;
不定期组织竞赛活动(有奖金)、户外活动;
各项聚餐、年会等。
更新时间:2024-09-20
更新时间:2024-09-20
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