当人对于来自外界的试探产生的反馈较少时，通常只是因为对情况缺乏了解，或者说是缺乏一个去了解的机会，这就是我刚来SPM 时的状态。一切都是陌生的样子，连身边同事友善的问候或是为联络感情而挑起的话题，都让我因为敏感而紧张着，然后干巴巴的回应着他们，我偶尔会有种自己反射弧过长的错觉。

作为一名刚进入一个全新工作环境的新员工来说，尽管在过去的工作中积累了一定的工作经验，但刚进入新公司，难免还是有点压力。虽然忙碌的工作对于我快速融入SPM、了解SPM起到了非常积极的作用，但有利有弊，这也让我和同事们的交流进展缓慢，让我稍稍晚了那么点点时间，才发现身边这群可爱欢乐的“战友”们。有了他们的关怀和工作上的相互帮助，才使我在工作上变得更得心应手、步步深入，全情地投入了SPM的工作！友爱协作并不只是说说而已，言语往往立马落实到行动上，良好的工作环境，松弛有度的弹性空间，这可是很重要的，你懂的！

第一印象往往令人深刻，也容易先入为主，所以我身边的人和事就是我对于SPM的最初的鲜活色彩。我最感激他们的是，在我还没有主动付出的时候，他们先主动了。

简单说一下，我主要的工作内容就是相关人员资质注册、员工培训和居住证办理。监理行业，有证书并且持证上岗很重要，所以证书对于员工个人和企业的重要性可想而知。可以肯定地说，企业资质的维护、升级与员工是息息相关的，员工证书的实时维护确保了企业资质的稳定，而企业资质的提升会带动公司声望的上升，进而带给员工更多更高远的发展机会。

在我工作了三个多月后的今天，沉淀一下思绪，有些感悟，想借此机会和大家一起分享。监理行业的特性，造成了人员流动较为频繁的现象。再加上目前社会大环境的影响，经济发展浮夸，物价只见涨不见跌，人均工资增长总是比物价跑得慢。人心浮躁，放大了人性的弱点，容易人言亦言，好事不传，坏事千里，导致真正用心经营、踏实工作、勤恳学习的人越来越难得一见。人们关注自己的收益远大于关注自身的付出，可是无耕耘又哪来收获，其实道理大家都懂，但趋利避害的人性，就容易让我们对此常常视而不见。公司的企业文化确实是有点薄弱，不过这也是可以理解的，中国式发展的特色么——应试教育容易形成固化思考，企业文化要扎根要发展，但怎么发展却容易流于形式。看看中国的大型成功企业，刨去媒体光鲜的包装，试问又有几家是真正拥有品牌文化的力量。但所有的对未来有远大发展志向的企业都在努力建立和发展他们的企业文化，或许我们可以从自身从现在开始，对SPM 多一点关心多一点体谅，像是对家人或是朋友，或许可以只是从简单的每一天对身边同事的问候开始，又或者是在他们需要你的时候伸出你的手，助他们一臂之力，你的一小步就是SPM的一大步！拒绝冷漠，传递温暖。

当然，这也就是我的个人想法，每个人都有自己对于事物的不同看法，可以不认同别人的，但可以试着去了解，不是么。或许我在SPM的资历很浅，也不过短短三个多月，但如果你不放心去感受，又怎知道世界其实也是阳光普照、温暖怡人呢。给彼此一个机会，给SPM，也是给你自己。 

人力资源部 

钱 慧   

在监理行业中滚爬了三年，我认识到，监理工作在对控制工程质量、造价 、工期等目标最终达成的影响日益显著。建设监理工作，正逐步向规范化、专业化、科学化方向迈进。SPM能在监理行业管理体制中不断地自我剖析，倔强的在探索中一步步发展。虽已在行业中确立了自己的品牌与地位，但仍能居安思危，寻求新的发展与壮大，这是难能可贵，值得发扬的。

在探索中，她强烈的感觉到人才是有限且宝贵的。既然不能控制人才的宽度，那就必须想办法发挥好现有的员工的作用，提高在职员工的深度，利用知识管理在发展员工个人水平的同时，引领公司整体的飞跃。我看到了公司的努力，她就像一个母亲一样努力给我们营造一个安全的、稳健的摇篮，一步一个脚印跟着公司的步伐，全心全意的投入着。但从中我也意识到：监理企业向项目管理咨询公司转变的必然性；知识管理已经成为企业发展渴求的新动力。

纵观行业，目前我国大部分监理企业的工作范围仅仅局限于施工阶段的质量和安全监理上,整个建设周期的不少工作,监理不可能介入,在协调管理方面,监理单位也只是与业主、总承包商和分包商发生关系,与其他建设相关部门和单位没有多少关系,不可能真正实现进度和投资的控制。
　　随着项目法人制的不断完善,以及民营企业和私人投资项目的大量增加,建设单位对建设项目全过程管理服务的需求也越来越迫切,而这种需求是目前国内许多监理企业所无法满足的。中国已经加入WTO,根据《服务贸易总协定》(GATS)的要求,在建筑业及相关咨询服务业“中国将允许外国专业人员根据高度透明的程度进入中国市场”,中国将在短期内较大范围的给予外国咨询公司这个机遇。这意味着,中国的建设咨询管理服务行业将平等的同外国同行竞争,市场竞争愈演愈烈。而目前我国工程咨询业的业务范围和操作水平与国际工程咨询公司还存在一定的差距,运作也很不规范。外国工程项目管理公司正逐步进入中国市场,他们所提供的项目全过程管理服务正好是国内建筑市场所需要的,这样他们将成为国内项目管理公司的有力的竞争对手。

从发展的趋势来看,代表建设单位进行全过程、全方位的工程项目管理,将是我国工程监理行业发展的趋势。也就是说,提供单一服务的监理企业必然要向提供全过程、全方位服务的工程项目管理公司转变。培育工程项目管理公司是参与国际竞争的必然选择。

监理企业向工程项目管理咨询公司转变、培育和发展是当前建设领域进一步深化改革的一项重要举措。就SPM目前虽已有一套项目管理班子，但是在业务技能和管理上都处于起步阶段。有必要引进或加盟一些有丰富经验的人来完善、进步企业本身。应做好向项目管理公司转变发展和培育的准备。不断汲取国际工程项目管理的新技术、新经验,努力创造更加优越的条件,在更高层次上充分发展自己,寻找一条做大做强本企业的路子——项目管理,以实现企业的可持续发展。

另一个方面，工程咨询管理行业是高智力的知识密集行业,人才的知识、结构和充裕度将决定企业的兴衰,未来企业的竞争在很大程度上是人才的竞争。工程建设涉及的学科很多,具体从事项目管理咨询工作的人员,不仅要有一定的工程技术和工程经济方面的专业知识、较强的专业技术能力,能够对工程建设有关各方共同完成工程建设任务。因此,工程项目管理咨询公司是多方面人才的汇集,包括工程技术、经济、管理、法律等各方面的人才。当前,在外资企业还没有大规模进入我国市场之前,国内的工程项目管理咨询公司应尽快培养人才,多方面引进人才,不断的补充各方面人才,做好人才储备并想方设法留住人才,以免优秀人才流失。

就目前SPM发展，知识管理已经深入人心。但是要运用好知识管理这个平台，应该更好的贴合公司实际。按行业及公司发展方向开拓出一套属于自己公司独有的知识管理体系。真正做到用这个知识平台去管理到个人，被利用到个人，吸引到个人。而不是仅仅为了做知识管理，像是应付作业一样完成任务。这样在效用上也将大打折扣、事倍功半。

目前我司知识管理和项目管理已经处在探索发展阶段，但随着市场的导向作用，未来发展必将逐渐加快。我们有理由相信，有了项目管理这个坚定的方向，在通往成功的道路上，利用好知识管理这个马达。不远的将来一个成熟、完善、开放的SPM企业会最终形成。SPM必将再造第二次辉煌。

上海市建设工程监理有限公司

                                           七项经-陈雪玉