岗位职责：
岗位职责：
1.能使用旺旺和客户沟通，解答客户提出的各种问题，达成交易
2.工作积极主动，认真负责，打字速度快
3.熟悉公司产品的功效，为顾客推荐合适的产品
4.售后问题的介入以及处理，包括：查件、退换货等，维护客户关系。
5.完成主管交接的其他工作事项
 
职位要求：
1.性别不限，年龄不限，要求有淘宝客服经验。
2.学历原则上要求大专以上，能力突出者可降低要求。
3.能够熟练操作电脑，打字速度快
4.热情主动耐心，具备良好的问题解决能力和沟通能力
5.吃苦耐劳，能适应早晚班轮换
6.遇上大型活动，需要加班